客户成功

IT实施服务

实施工程师会根据客户需求进行上线前调研,以严格的项目管理规范合理规划上线计划安排,其中包含软硬件环境调试、软件使用培训等协助项目成功上线并验收。

服务与支持

服务与支持

在产品的使用中,我们会提供7*12在线客服及时响应。 客服团队与技术支持团队以满足需求+解决问题为目的,进行前后端相关咨询答复,保障企业系统稳定,企业业务无忧。

客户成功赋能

客户成功赋能

客户成功经理以“坚持为客户传递价值”为核心点提供专业运营赋能。 包括定期开展线下客户沙龙、线下客户拜访、线上持续联系等多方式梳理客户的需求点及痛点,以最专业的SaaS平台经验给出最优的解决方案,助力客户达到更深层次的运营解决方案。

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